2016年7月购车，从2017年开端，在高速弯道产生方向盘卡滞滚动不响应的状况；在低速行进过程中方向无法回正，转向异响。后来通过屡次交涉在质保最终期限内替换了万向轴，但从替换后至今，仍未处理高速卡滞、方向不回正、异响。通过车质网查询英朗自2015年车型至2021年车型存在很多转向体系质量投诉，以及自己拨打厂商400电话投诉，察觉到厂商知其出产出售的英朗轿车的转向体系存在以上严峻质量上的问题但以质保期限回绝担任要求顾客自费处理。厂商出产出售存在质量上的问题的轿车，影响行车安全，危及车主、别人人身安全，危及公共财产安全！要求厂商有必要自动处理行车安全危险危险！有必要对行车安全担任！一起，该厂商出产出售存在安全质量上的问题的轿车，形成社会安全危险危险，应横向打开排查该厂商出产出售的其他车型是否仍然存在同类问题，并处理！企业应负起与其相关的社会职责！