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近日,汽车门网整理2024年全年投诉指数排行。多个方面数据显示,2024年全年投诉指数为10391.65,同比下降40.78%。其中,比亚迪汉以4811.6的投诉指数跃居投诉榜单第一名,厂商降价、发动机异常启动成为上榜理由。凯迪拉克XTS因车机屏幕开裂、触控失灵等问题同比上涨194.76%,成为上涨幅度最大的车型。奥迪A6L、宝马5系、奔驰E级、eπ007都因车身零部件异响的问题登上投诉榜单。
汽车质量投诉点评:2024全年汉的投诉指数为4811.6,同比下降37.77%。厂商降价、发动机异常启动成为车主投诉的根本原因。车主表示,车辆在EV模式下发动机频繁异常启动,频率1-3天一次,加油后2分钟内无论是不是加满一定启动,且无法通过切换动力模式关闭。驾驶位后视镜调节按钮颠簸路面异响,仪表台车、副驾a柱等位置长时间放置或暴晒后也会出现异响。车主希望比亚迪召回问题车辆制定合理的发动机启动程序,终身免费保养为补偿。
汽车质量投诉点评:2024年,奥迪A6L的投诉指数为582.9,同比上升12.9%。行驶中车身抖动、变速箱顿挫异响成为车主投诉的根本原因。有车主反馈,新购入的车辆在换档时出现顿挫,怠速状态下抖动明显,严重时甚至导致前后排座椅大幅震动,同时伴有金属碰撞声。据了解,该问题属于2024款奥迪A6L的通病,与变速箱大飞轮有关,即使更换部件也无法完全解决。车主表示,抖动问题十分明显,严重影响驾驶体验。
汽车质量投诉点评:雷克萨斯ES 2024年全年的投诉指数为474.3,同比上升94.43%,油电切换时严重闯动、仪表台老化成为投诉的根本原因。有车主称,雷克萨斯中控台严重开裂出油,异味严重,严重影响驾驶感受和行驶安全。要求厂家或销售公司维修或赔偿更换。
汽车质量投诉点评:2024年,宝马5系的投诉指数为419.25,同比下降68.6%,车机系统与宣传不符、传动轴异响成为主要上榜理由。宝马5系车机系统宣传不符的问题大多数表现在功能缺失。一些宝马车主发现车机系统缺少远程启动、远程升级、远程控制和智能语音控制等功能,这些功能在购车时被宣传为标配,但实际上并未配备。例如,2020款宝马5系的车机系统被宣传为完整的ID7系统,但实际上却是版ID7,没办法实现用户手册中宣传的远程升级和智能语音控制等功能。
汽车质量投诉点评:奔驰E级车2024年的投诉指数为307.9,同比上涨62.57%,发动机功率与宣传不符、车身异响成为车主投诉的根本原因。有车主在使用时发现车辆的发动机动力参数是奔驰e260低配版的参数,扭矩320牛米,功率150千瓦。而车主买的E3 00L奔驰出厂标称的发动机参数是扭矩400牛米,功率190千瓦,属于明显的发动机数据造假,以低配动力冒充高配动力车卖。车主表示,花了50多万买的是高动力车,却开的是40万低动力车,希望厂商给出一个合理的解释。
汽车质量投诉点评:2024年长安启源A07的投诉指数为298.35,同比上涨145.45%,车机内存与宣传不符、厂商降价成为上榜理由。车主使用车辆时发现,车机配置标定为12+128,但实际配车置是8+128,车主认为这是厂商的虚假宣传行为,希望厂商重视,保护消费者的合法权益。
汽车质量投诉点评:凯迪拉克XTS在2024年的投诉指数为272.65,同比上涨194.76%,车机屏开裂、触控失灵成为上榜的根本原因。据车主反映,凯迪拉克XTS中控屏在车辆停放期间,在非人为损坏的情况下,中控屏突然由内向外开裂。除此之外,凯迪拉克XTS还面临着中控屏黑屏、触摸按键失效、闪屏等一系列问题。这样一些问题不仅影响了车辆的正常使用,也给车主带来了极大的困扰和安全风险隐患。车主希望厂家能够正视问题,统一召回并更换问题屏幕。
汽车质量投诉点评:零跑C01的投诉指数为233.15,同比上涨32.92%,转向异响、涂层玻璃减配成为上榜理由。有车主发现,车辆在行驶过程中忽然出现全车底盘高频振动,发出响声,脚放在脚踏上能明显感觉到强劲共振,影响车主驾驶体验。也有车主表示,购车时花费一千元选装遮阳帘所标配的玻璃是普通玻璃,而没有选装遮阳帘的玻璃却是涂层玻璃。咨询价格后发现,普通玻璃1716元,银离子涂层玻璃4997元,二者相差3000多元。车主认为厂商这是加价减配,希望厂商给个说法。
汽车质量投诉点评:eπ007在2024年的投诉指数为162.6,仪表花屏、方向盘抖动成为投诉的根本原因。不少消费者表示新车提车几天就出现这些症状,在联系4s店更换之后,相同的问题还是有概率出现。在车身品控方面似乎也有一定的问题,包括很多消费者反映的生锈问题以及异响,而异响问题很复杂,包括刹车、内饰、电机等,不少消费者反映的异响来源不完全一样,排查异响根源很困难。但消费者不满的原因主要在于这是新车,并且4S店和厂家的处理也让人不甚满意。
汽车质量投诉点评:沃尔沃S90的投诉指数为125.8,同比下降1.49%,变速箱顿挫异响、排气管损坏成为车主投诉的根本原因。车主表示购买的新车使用不到五个月、行驶不到4000公里时,核心部件变速箱竟然出现了故障,这极度影响了行车安全,而且,车辆故障原因的确定过程缓慢,售后服务质量令人堪忧。车主的诉求是,对于新车出现的严重影响车辆安全的故障问题,经销商应对消费者的车辆使用安全、新车价值折损等方面提供应有的整车和核心部件延保以及车辆折价赔偿。
人民网 黄钰 陈叶欣近日,有网友称河北省三河市多家商铺更换招牌颜色,红色等底色被“禁用”,一张招牌变为绿色的蜜雪冰城照片广泛传播并引发热议。4月8日至10日,人民网《人民直击》记者走访三河市燕郊高新技术产业开发区。
特朗普又开始威胁:对墨西哥加关税!关税暴涨40倍,有美国电商撑不住了:一半雇员或被解雇!金价再暴涨!美债继续波动,是谁在抛售?
据新华社4月11日报道,美国总统特朗普10日威胁说,如果墨西哥没有按照美墨两国间1944年的一份协议按量向美南部的得克萨斯州供水,将对墨实施包括惩罚性关税在内的制裁措施。
受到特朗普关税政策的持续冲击,当地时间周三,欧洲主要车企的股价普遍下挫。当前,英国、德国等多家车企已经陆续宣布暂停发货、闲置工厂等应对措施。CNBC 蒋钰:当地时间周三,欧洲汽车巨头的股价继续受到了特朗普关税政策影响,延续了近期的跌势,截至收盘普遍下挫。
来自星星的你(八):小岱妈妈谈“孤独症男孩地铁上情绪失控”,那个爸爸把孩子照顾得很好,看到评论“别放出来吓人” 很难受。
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刚刚,京东宣布:2000亿元!盒马、永辉等零售巨头集体出手:帮助外贸企业扩宽内销渠道
近日,商务部组织有关商协会、大型商超和流通企业座谈,研究更好地发挥各自优势,帮助外贸企业扩宽内销渠道。同时通过“内外贸一体化”政策帮助外贸企业开拓国内市场。在政策号召下,各家企业迅速行动。
“令人震惊、史无前例”!美媒爆:美政府将6000多名仍在世合法身份移民列入死亡人口数据库
美国《》当地时间10日发布报道称,根据该媒体获得的记录以及四名知情人士的消息,美国社会保障署本周在国土安全部长诺姆的要求下,将6000多名以拉丁裔为主、仍在世移民的姓名和社会保障号码,添加到了用于追踪死亡人口的数据库中。
天津市委原副秘书长,市委信访办公室、市人民政府信访办公室原主任孙建华被查
据天津市纪委监委消息:天津市委原副秘书长,市委信访办公室、市人民政府信访办公室原主任、市人民政府信访办公室原党组书记,市委社会工作部原副部长孙建华涉嫌严重违纪违法,目前正接受天津市纪委监委纪律审查和监察调查。
一场范围广、强度强的大风天气正在影响我国,周末它将席卷大半个中国,部分地区风力致灾性和极端性强。截至今天(4月11日)20时,大风正在翻越太行山脉,华北平原已慢慢的出现大风。最新阵风进程动态图,看大风何时到你家。今天白天,内蒙古中西部和甘肃等部分地区,出现9至10级阵风。
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