华晨宝马5系后羊角显着异响 要求处理

  车子一向宝马正规4S店正常保养。车子问题为在上下车及起步时咯噔异响显着，在蠕行及不平路面低俗行进咯噔异响显着。4S店帮忙进行羊角索赔请求，但厂家拒赔！此问题归于大规模严峻的质量上的问题，严峻影响行车安全，更对传动轴及相关硬件发生必定的影响。诉求：厂家对后羊角来替换，活跃正面帮忙顾客处理此安全问题，维护好宝马品牌形象！

  华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反应的投诉信息。咱们已将相关信息传达给相关授权经销商，假如您对授权经销商的处理方案有贰言，能够致电宝马客户服务中心，宝马会活跃监督/帮忙授权经销商合理、合法地处理您反应的问题，也会视详细情况供给必要的技术上的支撑。客户满足程度一向是宝马的长时间寻求，咱们也在不断的进步服务，以期让您用车无忧。祝您日子愉快！